处理和管理电力公司用户信息是很复杂并且费时的，电力公司需要很方便地访问完整的数据去响应客户端问题和投诉，通过客户记录分析趋势和变化，帮助电力公司论证和设定电费费率。九游会·J9 的Billing 系统可以为市政和电力公司有关部门提供电、水、气业务的客户信息管理，并且，为保持客户服务的正常运行和提高，同时提供计费账单服务并且完成收费。

主要功能

1.  生成账单：接收并跟踪付款；维护关于服务、账单和客户的历史信息；跟踪和核实消费情况。

2.  基于日电量计费。

3.  灵活快速建立复杂帐户，处理任何账单计算。

4.  提供多种票据格式，允许对不同客户进行不同的处理。

5.  在票据发出前，九游会·J9Billing系统会对每一个账户进行验证并报告任何异常。

应用背景

     传统的计费系统所有信息都依赖于人工维护，新一代计费系统将电力业务执行过程全部电子化，比如：月账单、电量消费情况、历史数据存储等。

面临挑战

    1.  因为人工录入和计算导致的数据错误

    2.  用户信息管理

    3.  计费代价高

    4.  安装的多套系统集成困难

    5.  维护和提高客户认知和满意度

    6.  多种用户合同模式，后付费和预付费切换

方案价值

     1.  快速、简便、准确地处理所有计量和非计量账单的功能。

     2.  客户信息管理系统支持新客户注册流程和客户信息获取。

     3.  评估客户需求并完成合同。

     4.  支持合同管理，比如合同取消、合同终止和定制化模板，以及客户数据信息修改。

     5.  支持集成基于CIM总线平台的AMI/Vending/CIS等系统。